Как поддержать человека, переживающего утрату

Когда наши близкие переживают утрату, мы страдаем вместе с ними. И наше желание и задача – помочь ему справиться с горем, поддержать и быть рядом. Рассказываем, как это сделать экологично.

Траур и горе часто заставляет страдать не только переживающих потерю, но и их окружающих, например, родственников, друзей и коллег.

Многие не знают, как себя вести и что сказать при общении с горюющим человеком: нужно ли вообще что-то говорить? И если да, то что? Что-то утешительное или, наоборот, отвлекающее?

Ниже вы найдете несколько советов, которые помогут вам поддержать близких в непростые моменты.

Как начать разговор

Если вы не знаете, как начать разговор или что сказать, можно выразить это примерно так: "Я до сих пор не могу в это поверить. Я искренне сочувствую и соболезную твоей утрате. Я вижу, как тебе тяжело, и я здесь, чтобы поддержать тебя".

Избегайте фраз: "Это случилось по воле Бога" или "Он/она в лучшем месте" - они могут быть неприемлемыми для некоторых людей.

Если вы очень близки, можно попробовать задавать вопросы, но не давите, не будьте навязчивым(ой). Например, можно спросить: "Хочешь поговорить о том, что случилось?" или "Как ты справляешься?"

Принимайте эмоции и слушайте

Часто самым важным, что вы можете сделать,- это просто слушать, позволяя горюющему говорить, как ему угодно, без суждений и советов.

Важно позволить человеку чувствовать и выражать свою скорбь, не пытаясь её сразу "исправить" или минимизировать.

Остерегайтесь фразы "Я прекрасно понимаю, что ты чувствуешь", даже если вы тоже кого-то потеряли. Чувства других людей уникальны, и мы можем опираться только на свой опыт, но не можем точно знать, что переживает другой человек.

Если у вас возникают чувства - поделитесь ими, но не перенаправляйте внимание на себя, чтобы не выдергивать человека из процесса горевания.
Попробуйте сказать так: "Мне очень жаль, что ты проходишь через это. Я тоже скучаю по [имя умершего человека]."

Не избегайте слов, связанных со смертью. Это покажет, что вы не прячетесь от ситуации и понимаете ее серьезность.

Просто будьте рядом или предложите помощь

Иногда лучше всего просто быть рядом, даже если вы молчите.
"Я здесь для тебя, чтобы просто сидеть рядом, поговорить, когда ты захочешь, или помочь, если тебе что-то понадобится."

Можно активно предлагать свою помощь – и не один раз. Недостаточно сказать «Позвони мне, если я понадоблюсь» или "Если тебе что-то нужно, просто скажи". Не оставляйте все как есть, а обращайтесь к горюющему снова и снова. Будет лучше, если вы предложите конкретные способы помощи.

"Давай я приготовлю ужин для тебя в четверг?"
"Давай я заберу детей из школы."

Помощь, от которой человек отказался вчера, завтра может быть с радостью принята.

После перерыва в течение нескольких дней или недель снова активно привлекайте горюющего: спросите, не хочет ли он пойти с вами на обед, регулярно спрашивайте, как у него дела.

Если вы близки с этим человеком можно не спрашивать, а просто сразу помогать, особенно в первые недели после утраты. Горюющий может даже не осознавать, что ему нужна поддержка и не запрашивать ее.

И в то же время важно соблюдать баланс – быть рядом, но не давить на человека, чтобы дать ему пространство и время для горевания.

Процесс горевания индивидуален, и то, что помогает одному человеку, может не подойти другому. Важно, чтобы вы ясно дали понять, что вы остаётесь в жизни скорбящего, что вы заботитесь и готовы поддержать горюющего так, как можете.

Берегите себя и близких!
С заботой, команда You Care ❤️